Performans pazarlama ajansı ne yapar?

Reklam yönetiminin yanında; ölçümleme altyapısını kurar, çok kanallı büyüme kurgusu oluşturur, kreatif test eder, bütçeyi veriye göre optimize eder ve raporlar.

Performans pazarlaması ne kadar sürede sonuç verir?

Genellikle ilk 2–4 hafta “kurulum + veri toplama + öğrenme” dönemidir. Stabil ve ölçeklenebilir sonuçlar çoğu projede 2. aydan itibaren netleşir (sektör ve bütçeye bağlıdır).

Ajans hizmet bedeli nasıl belirlenir?

Genelde iki model görülür: sabit yönetim ücreti veya reklam bütçesi üzerinden yüzdelik komisyon. En doğru model, iş yüküne ve hedefe göre belirlenir.

Minimum reklam bütçesi ne olmalı?

Sektöre ve rekabete göre değişir. Ama algoritmanın sağlıklı öğrenebilmesi için test edilebilir bir bütçe gerekir. En doğru seviye, hedef ve ürün/hizmete göre ön analizde netleşir.

ROAS mı CPA mı takip etmeliyim?

E-ticaret için çoğunlukla ROAS ve net kârlılık; lead toplayan sektörlerde CPA, lead kalitesi ve satışa dönüşüm oranı izlenir. Birçok işte tek metrik yerine birlikte değerlendirme daha doğrudur.

CAPI (Conversion API) şart mı?

Çoğu projede güçlü şekilde önerilir. Çerez kısıtları arttıkça, tarayıcı bazlı takip tek başına yetersiz kalabilir. CAPI, ölçüm kaybını azaltmaya yardımcı olur (kurgu ve izin süreçleri doğru yapılmalıdır).

Server-side tracking nedir?

Dönüşüm verilerinin bir kısmını tarayıcı yerine sunucu üzerinden ileterek veri kaybını azaltmayı hedefleyen ölçüm yaklaşımıdır. Özellikle iOS/çerez kısıtlarında fayda sağlar.

Reklamlarım tıklama alıyor ama satış yok, sorun nerede?

Sıklıkla 3 yerde çıkar: yanlış hedefleme, kreatif/teklif uyumsuzluğu veya landing page/checkout problemleri. Trafik vardır ama dönüşüm yolculuğu kırılıyordur.

Landing page gerçekten bu kadar etkili mi?

Evet. Reklam harika olsa bile sayfa yavaşsa, güven unsurları yoksa, mesaj uyumsuzsa veya ödeme/form akışı zorsa dönüşüm düşer.

Raporlamada neleri istemeliyim?

Kanal bazında harcama, gelir/lead, ROAS/CPA, kreatif performansı, hedef kitle kırılımları, dönüşüm hunisi ve bir sonraki ayın test/aksiyon planı.

SEO

Markanızı dijital zirveye taşıyacak veriye dayalı stratejiler.

Büyümeyi birlikte başardığımız markalar

İncehesapTeknoloji E-Ticaret

NaramaxxModa

CafemarktEndüstriyel E-Ticaret

Golden RoseKozmetik

DilvinModa

EkmaşSanayi Üretim

ApartmanımSaaS

ElkonSanayi Üretim

Bize OnlineKadın Giyim Moda

MamajooBebek Ürünleri

DesibelaTüketici Elektroniği

Ucuza BiletSeyahat

İpekyolModa

Madame CocoEv & Yaşam

Hizmetlerimiz

Markanızı dijitalde zirveye taşıyacak çözümler.

SEO & Organik Büyüme

Google'da üst sıralarda yer alarak organik trafiğinizi artırın. Teknik SEO ve içerik optimizasyonu ile uzun vadeli başarı sağlıyoruz.

HİZMET KAPSAMI

Core Web VitalsSchema MarkupSite Performansı & Hız

Google & Meta Reklamları

Hedefli reklamlarla doğru kitleye ulaşın. Veri odaklı kampanya yönetimi ile ROI'nizi maksimize ederek bütçenizi verimli kullanıyoruz.

HİZMET KAPSAMI

Search & ShoppingSocial Ads ManagementProgramatik Satın Alma

Veri Analizi & Raporlama

Server-side GTM ve GA4 kurulumu ile verilerinizi anlamlı içgörülere dönüştürün. Kararlarınızı verilere dayandırın.

HİZMET KAPSAMI

Analytics SetupTracking EventsCustom Dashboards

Sosyal Medya Yönetimi

Marka bilinirliğinizi artıran, topluluk oluşturan ve satışa dönüştüren stratejiler ile dijital varlığınızı güçlendirin.

HİZMET KAPSAMI

İçerik ÜretimiTopluluk YönetimiStrateji Geliştirme

Neden EFZEN?

Veri Odaklı Yaklaşım

Her kararımızı verilerle destekliyor, ölçülebilir sonuçlar sunuyoruz.

Sektör Deneyimi

7 yıllık deneyimimizle büyük markaların güvenini kazandık.

Uzman Ekip

Google ve Meta sertifikalı uzmanlarımızla en güncel stratejileri uyguluyoruz.

Dijital Büyümeye
Hazır mısınız?

Markanızın dijital potansiyelini keşfetmek için bizimle iletişime geçin.

İletişim

Telefon

(0216) 330 49 66

E-mail

hello@efzen.com.tr

Ofis

Kadıköy, İstanbul

Proje Görüşmesi

Performans Pazarlama Ajansı+

Performans Pazarlama Ajansı Rehberliği ile Performans Pazarlaması: Bütçe, Ölçümleme ve ROAS

Pazarlama dünyasında eskiden meşhur bir söz vardı: “Reklam bütçemin yarısı boşa gidiyor, ama hangi yarısı olduğunu bilmiyorum.”

Neyse ki o günler geride kaldı. Türkiye’de ve dünyada rekabet sertleşirken, artık bütçenizin her kuruşunun hesabını sorabilmeniz gerekiyor. İşte tam bu noktada performans pazarlaması devreye giriyor. Ancak sürdürülebilir başarı, sadece “reklamı açmak” değil; doğru ölçümlemek, doğru sinyali toplamak ve bütçeyi kârlı noktaya yönlendirmek demektir.

Bu rehberde; performans pazarlama ajansı ile çalışmanın işletmenize katacağı değeri, bütçe yönetimini, ROAS/CPA gibi metrikleri, doğru ölçümleme tekniklerini (Server-side, CAPI, Enhanced Conversions) ve ajans seçerken sormanız gereken kritik soruları bulacaksınız.

Performans Pazarlaması Nedir?

Performans pazarlaması, başarının “görünürlük” ile değil, aksiyon ile ölçüldüğü bir büyüme modelidir. Bu aksiyon; satış, form doldurma, telefon araması, WhatsApp tıklaması, uygulama indirme veya üyelik olabilir.

Kısacası hedef şudur: Bütçeyi, ölçülebilir geri dönüşe (ROI) bağlamak ve sürekli optimize etmek.

Performans Pazarlamasında Kritik KPI’lar: ROAS, CPA, MER, LTV

ROAS (Return on Ad Spend): Reklam harcamasının getirisi. 1 TL harcayıp 5 TL ciro yaptıysanız ROAS = 5.
CPA (Cost Per Action): Bir aksiyonun maliyeti. Örn. bir lead veya bir satış için ödediğiniz net maliyet.
MER (Marketing Efficiency Ratio): Toplam cironun toplam pazarlama harcamasına oranı. İşin “genel verimliliğini” gösterir.
LTV (Lifetime Value): Bir müşterinin sizinle çalıştığı süre boyunca getirdiği toplam değer.

Amaç sadece ROAS’ı “yüksek göstermek” değil; net kârlılığı doğru ölçmek ve büyütmektir.

Bir Performans Pazarlama Ajansı Olarak Hangi Hizmetleri Sunuyoruz?

Profesyonel bir performans pazarlama ajansı süreci, panel yönetiminden ibaret değildir. Biz bunu bir “büyüme mühendisliği” olarak ele alırız.

1) Çok Kanallı Reklam Yönetimi

Google Ads: Search, Shopping/PMax, YouTube, Display

Meta Ads: Facebook & Instagram

TikTok Ads / LinkedIn Ads: Hedefe göre büyüme senaryoları

2) Veri Analitiği ve Teknik Kurulum

GA4 (Google Analytics 4) event yapısı ve dönüşüm doğrulama

GTM (Google Tag Manager) kurulum ve yönetim

Merchant Center ve feed optimizasyonu (e-ticaret için)

3) Kreatif Test Sistemi (A/B Test)

Hangi görsel, hangi video, hangi başlık ve hangi teklif daha iyi çalışıyor? Bunu “tahminle” değil, sistematik test ile buluruz.

4) Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)

Kullanıcıyı siteye getirmek yetmez. Landing page, ödeme akışı, form adımları ve hız gibi faktörlerle dönüşümü artırırız.

Fark Yaratan Detay: Ölçümleme ve Attribution (Teknik Altyapı)

Performans pazarlamasında bütçeyi yakan en büyük sorunlardan biri yanlış veya eksik ölçümlemedir. iOS güncellemeleri, çerez kısıtları ve tarayıcı engelleri nedeniyle “sadece tarayıcı bazlı tracking” çoğu senaryoda yetersiz kalır.

Bu yüzden standart kurulumların ötesine geçeriz:

Server-side Tracking (Sunucu Taraflı Takip): Veri kaybını azaltmak ve sinyal kalitesini artırmak için.
Conversion API (CAPI): Meta/TikTok dönüşümlerini sunucudan göndererek ölçümü güçlendirmek için.
Enhanced Conversions: Google Ads dönüşümlerini daha sağlıklı eşleştirmek için.
Offline Conversion Tracking: Çağrı merkezi/mağaza gibi offline satışları reklama geri beslemek için (kurgusu uygunsa).

Doğru sinyal olmadan algoritmalar yanlış kitleye optimize olur; bütçe artar ama sonuç artmaz. Biz “veri kaçağını” azaltıp, optimizasyonun doğru çalışacağı altyapıyı kurarız.

Senaryolarla Mini Vaka Analizleri

Senaryo 1: “ROAS Yüksek Görünüyor Ama Kasada Para Yok”

Sorun: Panelde ROAS çok iyi ama nakit akışı aynı değil.

Teşhis: Dönüşümlerde çift sayım (double counting), iade/iptal etkisi veya yanlış event kurgusu.

Çözüm: Dönüşüm tekilleştirme (deduplication), doğru event yapısı ve net ciro takibi. Ardından bütçe, gerçekten kâr getiren kampanya/ürün grubuna kaydırılır.

Senaryo 2: “Tıklama Var, Satış Yok”

Sorun: Trafik var ama dönüşüm oranı düşük.

Teşhis: Reklam vaadi ile landing page uyumsuz, mobil hız yavaş, checkout/form akışı zor.

Çözüm: Sayfa hızı + içerik uyumu + adım sayısı optimizasyonu. Dönüşüm oranı artınca aynı bütçe daha fazla satış üretir.

Bütçe Yönetimi ve Çalışma Modeli

Test Bütçesi: İlk fazda algoritmanın öğrenmesi için yeterli sinyali toplayacak planlama yapılır.
Ölçekleme (Scaling): Kârlı kampanya/kreatif bulunduğunda bütçe kademeli artırılır.
Sürekli Optimizasyon: Haftalık kararlar veriyle alınır; işe yaramayan durdurulur, işe yarayan büyütülür.

Doğru Performans Pazarlama Ajansı Seçerken Sorulacak 10 Soru

Dönüşüm doğrulamasını (GA4 + Ads + Meta) nasıl yapıyorsunuz?
Server-side tracking kuruyor musunuz?
CAPI / Enhanced Conversions entegrasyonlarını yapıyor musunuz?
Haftalık optimizasyonlarda hangi metrikleri baz alıyorsunuz (ROAS, CPA, MER, CAC)?
Kreatif test planınız var mı? Ayda kaç varyasyon test ediyorsunuz?
Landing page / CRO tarafında destek veriyor musunuz?
Raporlama şeffaf mı? Ham veriye erişim sağlayacak misiniz?
Learning phase’i nasıl yönetiyorsunuz?
Hesap mülkiyeti kimde kalıyor? (Pixel, katalog, reklam hesabı)
Kriz anında (hesap kısıtı, pixel bozulması) müdahale süreniz nedir?